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小狗送医院反被弄伤?医生拍桌子吓坏狗主人

发表时间: 2021-11-20

  金女士有一只宠物狗,名叫毛孩子。今年9月份,毛孩子和一只萨摩耶吵架,头部被咬了一个洞。金女士说,事后她对宠物狗进行了涂药治疗,不过还是不放心,第二天就送去杭州仁爱路上的虹泰宠物医院治疗。

  拔毛的过程中,我说医生万一毛掉进伤口里面,能不能用生理盐水给它冲洗一下,他说等一下,我会给它冲洗的。他语气很不好,后来就用剪刀到毛孩子的伤口里面去戳去捅,鲜血就出来了。

  金女士说, 宠物狗疑似遭到二次伤害,她很是心疼,也很着急,一直追问,这时候,医生的态度让金女士吓了一跳。

  金女士说,她当时情绪比较激动,医生还拍了桌子,双方闹得很不愉快。之后,宠物医院的另外一位医生说,要给宠物狗打一针消炎药。

  第二天我们毛孩子就拉稀了,因为带过去之前排泄很正常的,当时我太忙了,以为拉稀是惊吓的,后来我才想起来,肯定是药物的原因。

  金女士说,宠物狗拉稀后,她问宠物医院要了当天注射消炎药剂的名字,是一款名叫康卫宁的消炎药剂。

  医院发过来试剂的颜色完全是不符的,网上查出来是蛋白色的,他打针的时候是褐色的,后来医生的解释我觉得挺离谱的,他说我们药品的颜色会变的。

  针对金女士的讲述,杭州虹泰宠物医院的林院长出面做了解释,表示,金女士所谓宠物狗遭遇的二次伤害,其实只是正常的检查流程。

  动物撕咬的时候,皮下组织可能会有空腔,我们要判断它里面空腔有多大,如果很大的话,我们要打开清创清洁。

  医院表示,医生用的不是金女士所说的剪刀,而是止血钳,做的也只是判断伤口空腔程度,不过势必会造成伤口出血。

  对于金女士质疑的消炎药剂问题,医院表示,未拆封的试剂确实呈蛋白色,不过打开后就会被氧化,慢慢变成褐色。

  现场,医院向记者出示了未拆封的药剂,确实呈蛋白色,不过刚打开一天的呈黄色,打开三天的就变成了褐色,同时说明书注明可在打开配制后保存28天。对于医生的行为,医院表示,已经对医生进行处罚,给金女士写了道歉信,并赔偿2000元。不过金女士没有接受。

  医院说医生不存在过错,他说这个流程是对的,我现在的诉求就是让他们承认这个错误,道歉,我不要求赔偿。

  我承认自己不够耐心,但是我的操作上面是没有任何问题的,我仅对我的服务态度做道歉。

  对此,金女士并不认同,她认为,医生在操作流程上存在问题,目前,她已经向辖区内的市场监管部门反映此事。最值得珍藏的十个世界级珠宝首饰品牌



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